唐山市物业服务行业协会自律公约
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日期:2021-05-19
为维护物业服务企业、物业使用人合法权益,规范从业人员服务行为,提升企业管理水平,促进行业健康发展,结合行业实际,制定唐山市物业服务行业自律公约如下:
一、依法服务,守法经营,合法维权。
二、诚实守信,公平公开,有序竞争。
三、配合政府,支持协会,接受监督。
四、合同规范,质价相符,明码标价。
五、注重形象,统一着装,文明服务。
六、礼貌用语,微笑接待,及时回访。
七、环境整洁,秩序井然,依规维保。
八、信息公开,制度完善,档案齐全。
九、加强培训,培养人才,持证上岗。
十、行业新风,和谐家园,你我共建。
本公约经第二届会员大会第一次会议表决通过。
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